お買い物ガイド

お支払いについて

代金引換、クレジットカード決済(VISA、MASTER、DINERS、JCB 、AMEX)、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)がご利用いただけます。
※後払いは、定期購入のみ利用可能です。

送料・各種手数料

商品代金5,000円(税抜)以上で送料無料
5,000円未満の場合は540円(北海道・沖縄は1,080円)
代引手数料はRAPAS負担


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について

配送はヤマト運輸・ゆうパックでお届けいたします。 ご注文確認後、3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
時間指定もうけたまわります(ヤマト運輸のみ)。指定できる時間帯は
[午前中][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~20:00] [19:00~21:00]です。
お試し品は郵送になります。また、日時の指定はできません

営業時間について

ホームページからのご注文は24時間受け付けております。
電話番号:0120-877-878(受付時間/10:00~20:00)
メールでのお問い合わせは、このページの最下段にてお願い致します。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

返品について

交換・返品などにつきましては、ご購入先にご連絡・ご確認ください。

●不良品の場合
万一、破損や汚損、あるいはお申し込みの商品と異なるといった場合には、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
●お客様事由による場合
お客様事由による返品・交換は、商品未開封の場合でご購入日から30日以内に限りお受けいたします。
ただし送料はお客様にご負担いただきます。

その他注意事項

■メールの受信/拒否設定をされている場合ご確認下さい。
携帯電話の迷惑メール対策などで、「メールの受信/拒否設定」が設定してある場合、会員登録メール・ご注文完了メールが受信できない場合があります。
「info@rapas.jp」からのメールが受信できるように設定をしてください。

特定商取引法に基づく表記

店名 ラパス公式ショップ RAPAS
会社名 RAPAS株式会社
住所 〒525-0050
滋賀県草津市南草津一丁目4番地5
電話番号 0120-877-878
FAX番号 077-598-0392
メールアドレス info@rapas.jp
取扱商品 サプリメント

プライバシーポリシー

●個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
お客様が当社をご利用される場合には、お話いただきました内容を確認するために録音させていただく場合もあります。
また、当社では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。
●個人情報の取扱
1.利用目的内での利用
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
(1)当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
(2)商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
(3)お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
(4)その他個人情報取得時に明示した利用目的。
(5)法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
なお、当社を通じてお客様へのご案内を行う場合は、個人情報を当社内で共有させていただきます。
(6)当社へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社提携会社等(以下、第三者という)へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。
ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
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2. 個人情報の第三者への提供
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この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
3.個人情報の適切な管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。