我们汇总了常见问题。请在咨询之前阅读了解。
关于营养补充剂
关于营养补充剂的一般问题
- 所有人都能服用营养补充剂吗？
- 正在服药期间或定期去医院治疗的人士，请咨询医生的意见后再服用。
- 什么时候服用比较好？
- 任何时候都可服用。在方便的时间服用后，请确认一下服用到排便的时间。从下一次开始，您就可以根据自己方便的时间调整服用时间了。
- 多长时间会有效果？
- 因人而异，不能一概地说多长时间出现效果。
关于Slim/LALAslim/可溶颗粒
- 和LALAslim可溶颗粒有什么区别？
- LALAslim是片剂，LALAslim可溶颗粒是颗粒。
- 和Reperfe SLIM有什么区别？
- Reperfe SLIM是配合了乳酸菌、食物纤维等成分的商品。
Reperfe LALAslim和可溶颗粒是在Reperfe SLIM的成分中增加了植物酵素（75种）和酒糟酵母等成分的商品。
【Reperfe SLIM】
清理肠道，从而调理肠内环境的商品。
【Reperfe LALAslim、可溶颗粒】
不会造成腹痛，保持肠道通畅并调理肠内环境的商品。
关于化妆品
关于安全性
- 如果误把化妆品放入了嘴里，怎么办？
- 如果量比较少，就观察片刻，建议在发现有异常情况时就医。如果量比较大，建议立即就医。
就医时，请带上误食的化妆品，并告诉医生“误食的对象、时间、量、方式，以及误食者的年龄、性别、体重”等。 - 如果肌肤出现异常情况，怎么办？
- 在使用化妆品的过程中、刚刚使用后、或使用后经过阳光照射等时，如果肌肤出现瘙痒、发红、疼痛、肿胀等症状，建议立即停止使用，及早就医。如果持续使用的话，可能造成症状加重。
- 如果化妆品进入眼睛，怎么办？
- 不要擦揉，请立即用水或温水冲洗。如有异常，建议就医。
关于存放和使用期限
- 把化妆品忘在汽车里已经1天了，还能用吗？
- 在照射阳光的汽车里，温度会异常上升。
因为温度极高，所以可能发生容器破裂或变形等种种问题。
如果发现有异味、内容物分离、变得浑浊等异常情况，请不要使用。 - 化妆品可以放在冰箱里存放吗？
- 化妆品可常温存放，无需冰箱。冰箱的放入、取出过程中产生的温度差，反而会导致化妆品质量不稳。乳霜和乳液等可能会因此发生分离现象。
原则上，化妆品应存放于温度变化小，没有直射阳光的常温场所。 - 化妆品的使用期限有多长？
- 如果没有开封，正确存放的话，3年之内化妆品可以使用。
已开封的化妆品因为接触了空气和人的手指，混入了灰尘和各种细菌，从而导致产品的稳定条件发生了变化，所以建议及早用完。
关于CHERAD系列
- 请说明一下使用步骤。
- 请参考下图。
其他咨询
关于购买和送货
- 如何购买？
- 我们通过“网上商店”、“电话”、“银座的店铺”进行销售。
- 关于积分
- 在“网上商店”注册会员后购买商品，就能获赠可用于下次购物的积分。
每购满100日元（不含税）获赠1个积分。 - 商店是否有售？
- 银座店有售。
地址：邮编 104-0061 东京都中央区银座一丁目5番6号 银座炼瓦街福神大厦1F、B1F
电话：03-5524-7810(店铺信息) - 何时发货？
- 在确认订货后，我们会在3个工作日内发货。
双休日和节假日休息。 - 何时到货？
- 【当天发货的情形】
最快第二天送货上门（冲绳和北海道为第三天）。
（※有时会因为交通状况等发生延迟） - 是否对海外发货？
- 本公司的送货服务仅限日本国内。所以不能面向海外发货。
- 有哪些支付方式？
- 如通过网络订货，可以选择“信用卡支付”或“货到付款”。
如通过电话订货，采用“货到付款”的方式。