常见问题

我们汇总了常见问题。请在咨询之前阅读了解。

关于营养补充剂

关于营养补充剂的一般问题

所有人都能服用营养补充剂吗?
正在服药期间或定期去医院治疗的人士,请咨询医生的意见后再服用。
什么时候服用比较好?
任何时候都可服用。在方便的时间服用后,请确认一下服用到排便的时间。从下一次开始,您就可以根据自己方便的时间调整服用时间了。
多长时间会有效果?
因人而异,不能一概地说多长时间出现效果。

关于Slim/LALAslim/可溶颗粒

和LALAslim可溶颗粒有什么区别?
LALAslim是片剂,LALAslim可溶颗粒是颗粒。
和Reperfe SLIM有什么区别?
Reperfe SLIM是配合了乳酸菌、食物纤维等成分的商品。
Super Reperfe LALAslim和可溶颗粒是在Reperfe SLIM的成分中增加了植物酵素(75种)和酒糟酵母等成分的商品。

【Reperfe SLIM】
清理肠道,从而调理肠内环境的商品。

【Super Reperfe LALAslim、可溶颗粒】
不会造成腹痛,保持肠道通畅并调理肠内环境的商品。

关于化妆品

关于安全性

如果误把化妆品放入了嘴里,怎么办?
如果量比较少,就观察片刻,建议在发现有异常情况时就医。如果量比较大,建议立即就医。
就医时,请带上误食的化妆品,并告诉医生“误食的对象、时间、量、方式,以及误食者的年龄、性别、体重”等。
如果肌肤出现异常情况,怎么办?
在使用化妆品的过程中、刚刚使用后、或使用后经过阳光照射等时,如果肌肤出现瘙痒、发红、疼痛、肿胀等症状,建议立即停止使用,及早就医。如果持续使用的话,可能造成症状加重。
如果化妆品进入眼睛,怎么办?
不要擦揉,请立即用水或温水冲洗。如有异常,建议就医。

关于存放和使用期限

把化妆品忘在汽车里已经1天了,还能用吗?
在照射阳光的汽车里,温度会异常上升。
因为温度极高,所以可能发生容器破裂或变形等种种问题。
如果发现有异味、内容物分离、变得浑浊等异常情况,请不要使用。
化妆品可以放在冰箱里存放吗?
化妆品可常温存放,无需冰箱。冰箱的放入、取出过程中产生的温度差,反而会导致化妆品质量不稳。乳霜和乳液等可能会因此发生分离现象。
原则上,化妆品应存放于温度变化小,没有直射阳光的常温场所。
化妆品的使用期限有多长?
如果没有开封,正确存放的话,3年之内化妆品可以使用。
已开封的化妆品因为接触了空气和人的手指,混入了灰尘和各种细菌,从而导致产品的稳定条件发生了变化,所以建议及早用完。

关于CHERAD系列

请说明一下使用步骤。
请参考下图。
使用步骤

其他咨询

关于购买和送货

如何购买?
我们通过“网上商店”、“电话”、“银座的店铺”进行销售。
关于积分
在“网上商店”注册会员后购买商品,就能获赠可用于下次购物的积分。
每购满100日元(不含税)获赠1个积分。
商店是否有售?
银座店有售。
地址:邮编 104-0061 东京都中央区银座一丁目5番6号 银座炼瓦街福神大厦1F、B1F
电话:03-5524-7810(店铺信息)
何时发货?
在确认订货后,我们会在3个工作日内发货。
双休日和节假日休息。
何时到货?
【当天发货的情形】
最快第二天送货上门(冲绳和北海道为第三天)。
(※有时会因为交通状况等发生延迟)
是否对海外发货?
本公司的送货服务仅限日本国内。所以不能面向海外发货。
有哪些支付方式?
如通过网络订货,可以选择“信用卡支付”或“货到付款”。
如通过电话订货,采用“货到付款”的方式。

关于代理店

可以进货吗?
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